Enviar reclamações ao seguinte endereço: info@autopecas24.pt


Assunto: Ordem de compra ou número da factura


É necessário indicar o número do produto defeituoso ou do produto reivindicado. Além disso, é necessário descrever o defeito do produto. Dependendo do tipo de defeito ou avaria, o período de processamento da reclamação pode ser a partir de 6 até 8 semanas. Após a expiração desse período, você receberá uma nova peça sobressalente ou iremos reembolsar o custo do produto encomendado.
O pagamento em numerário é excluído.


Durante o período de garantia, os produtos com número de encomenda ou indicação de número da factura são enviados para o seguinte endereço:


Autodoc GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlim